据有关权威调查机构的真实数据表示,2005年中国最受欢迎的网上商品就是书籍,超过一半以上的网上买家(56%)认为书籍是在网上购买比较好,经济、实惠又方便,通过在网上书店的搜索功能很快地寻找到自己想买的书。其次,是影碟/DVD/游戏,占24%,衣服/鞋/附件也占了23%,网上订购机票也是比较受欢迎的,占14%。并且有调查可知,书籍一向以来都是网上热销产品之最。书籍能很成功的成为电子商务的主营范围,主要是书籍有着不同其他实物的属性,书籍不太注重于他们的质量好坏,因为不容易变质,无论从网上购买还是实体书店上购买都是一样,主要看的是里面的内容。当当网与卓越网在营销主体方面,都是以书籍为主,其他附属品为副。大家的营销主体定位大致相同,都致力于建立最好的网上书店,在这一方面很多思想也是来自于成功的亚马逊。当当网与卓越网在七、八年的网上销售经营中,书籍上的销售使他们获得很大的成功。目前他们也并不再界限于书籍方面,数码产品也是网上比较受欢迎的货物,紧跟在书籍之后,以实惠的价格在网上书店销售中获得优异的成绩。现在当当网主页的产品以书籍为主打,其他精品也在主页占了一半的版面。产品迅速地增加到了24类,也带动了网上商店其他产品的热销。当电子商务从外国被带到中国时,当当网的创始人原本也想把经深入研究过的亚马逊支付模式拿过来。但是,在国外网上交易主要靠的是信用卡,由于我国消费习惯不同,对于信用卡的使用不多,并不是很习惯以信用卡支付。为了迎合我国的上网消费习惯,我国的B2C有着自己的特色,并不是一味地照搬国外的"成功案例"。以下就是在中国消费习惯下发展起来的网上支付方式,并且较为通用流行。在当当网与卓越网都有自己的支付方式,其中货到付款最常用,消除了消费者的顾虑,同时促进消费,但也存在成本略高。当当网和卓越网与国外其他B2C网站有着很不同的风格,均有着符合中国人习惯的网业设计。国外的网站设计追求的是购物的舒适、快乐,所以网站主页设计得比较简洁,旗下栏目比较舒适切题,同时加载的速度也会加快。但相对中国人的习惯,就会感觉这网站没什么人气,不够"旺"。毕竟每个国家都有自己的风俗习惯,只有融入才能更好的发展。中国人讲究的是网站的信息量,网站图片与推荐的多少,相当吸引着客户的眼球,所以当当网与卓越网的风格更加趋向信息网站,就像一份大大的网上广告报纸一样,大量的商品信息,客户以此为乐,从中寻找自己的宝贝,享受网络购物的乐趣。即使卓越网被亚马逊收购,也只是改改导航条的风格于亚马逊相同,其他版面的内容基本上不变。卓越网与当当网之间竞争把传统的价格战打到了网上商店。本和中国拥有站点,除了中国以外,亚马逊的站点分别位于全球的北美洲、欧洲和亚洲最为发达的地区。当当网追求有自己个性电子商务发展模式,盲目照搬会水土不服,3年的时间过去了,当当网在与亚马逊中国的直接竞争中,不但没有落后,依然保持绝对领先优势,而且之间的差距正在逐步加大,当当网提出的一些理念已经逐步被更多的外国企业接受和效仿。其中有不少举动是值得留意的。当当网已经发展到我国B2C的龙头位置,要把电子商务做好,不能墨守成规,要不断寻找可以发展的出路。当当网不甘于仅仅在B2C发展,还要尝试于C2C的发展。虽然在去年独自推出的当当宝技术C2C支付方式,由于运营中遇到问题而暂停关闭。当当董事长俞渝说到,这些问题当当网的工作人员在前期调研中已经注意到,但在后期真正执行起来却发现,C2C并不简单。"长期来说,当当宝对于当当网的意义很大"。虽然C2C的盈利模式现在还不清晰,但是俞渝认为,就目前而言,C2C能够给当当网带来用户和流量,对于当当网的业务提高也会有所帮助。俞渝承认,短期内,C2C不会成为当当网的主要收入来源,"但是,5年之后就说不定了,可能会赶超B2C"。与此同时,手机移动互联网站的wap电子商务网也开始运作,对移动商务来说将存在良好发展趋势,但同时也存在一定的风险。不过当当网的目标是长远的,手机用户的使用数量,移动商务的发展前景都是比较积极的。只有在机会来之前做好准备,才能真正的把握机会。对于发展我国B2C电子商务,存在瓶颈包括如电子支付、网络安全、物流体系等因素。就电子支付而言,只有通过高效率的电子支付才能实现完整的电子商务平台。怎样让电子支付的模式更加流行起来,主要是让国人改变支付习惯,支付习惯的养成也在一定可靠的支付方式,例如现在淘宝的支付宝已经开始成为人们的支付习惯。关于其他如网络安全、物流体系等是不断完善的一个过程。这些因素的成熟发展,将把B2C电子商务带上另一个高潮。摩根士丹利全球互联网分析师玛丽·米克曾设问,中国互联网的收入模式除了广告、游戏点卡和短信,电子商务何时能够崛起呢?这位华尔街网络女皇的疑问可能很快就会得到答案。
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